curepink-logo

Zobrazit košík

Váš nákupní košík

0

o celkovém počtu

0položek
zobrazit košík vyprázdnit košík

Obchodní podmínky 

PPL zákaznická linka:

Pokud znáte z emailu nebo sms číslo Vaší zásilky,
můžete pro více informací volat Zákaznický servis
840 775 775 nebo 225 331 500
Nebo sledovat pohyb zásilky a změnit místo a čas doručení.
Na stránkách PPL je možné přesměrovat zásilku na vybraný Parcel Shop.

Klikni ZDE
www.PPL.cz

INFORMACE O ODESÍLÁNÍ ZBOŽÍ SPOLEČNOSTÍ PPL : 

Vážení zákazníci.

ZBOŽÍ JE ODESÍLÁNO VÝHRADNĚ KURÝRNÍ SLUŽBOU PPL.
Pokud si s námi individuálně nedohodnete jiný způsob doručení.

 

1, při odeslání zboží AUTOMATICKY OBDRŽÍTE EMAIL a SMS s informací o expedici 
    a číslem zásilky.

 

2, na www.ppl.cz zjistíte po zadání čísla vašeho balíčku přepokládaný čas doručení

 

3, v den doručení Vás kurýr bude telefonicky kontaktovat. 
    PROTO JE NUTNÉ ZADÁVAT PŘI REGISTRACI TELEFONNÍ ČÍSLA !

 

4, s kurýrem můžete dohodnout přesný termín a místo doručení balíčku

 

5, kurýrovi můžete dobírku zaplatit platební kartou

 

6, v případě, že vás kurýr nezastihne na uvedené adrese, zanechá na místě oznámenku o 
    neúspěšném pokusu o doručení.Další pokus o doručení proběhne automaticky následující
    den na stejné adrese.

 

7, pokud si tento termín nebo adresu přejete změnit, můžete tak učinit velice jednoduchým 
    způsobem komunikací se Zákaznickým centrem PPL.
    Stačí pouze znát číslo Oznámení o neúspěšném pokusu o doručení.


8, Prostřednictvím služby www.pplbalik.cz nebo s pomocí Zákaznického servisu PPL
    si můžete přesměrovat zásilku k osobnímu vyzvednutí v síti výdejních míst Parcel Shop.

 

Pevně věříme, že tuto službu uvítáte a budete s ní spokojení.

 

1) OBJEDNÁVÁNÍ ZBOŽÍ : 

Objednávky je možno zaslat a provádět formou:
1, internetové objednávky odeslané z našeho e-shopu naplněním košíku
2, zasláním elektronickou poštou na adresu objednávky@curepink.cz
3, písemně poštou, zasláním objednávky na adresu společnosti viz KONTAKTY
4, zasláním sms zprávy na mobilní telefonní číslo +420 602 615 628
5, telefonicky na čísle ZÁKAZNICKÉHO SERVISU mobilní telefon: +420 602 615 628

 
V případě požadavku cokoliv v objednávce změnit nebo v případě reklamace (viz REKLAMACE) a Vaší nespokojenosti nás kontaktujte telefonicky na výše uvedených číslech zákaznického servisu nebo na emailové adrese servis@curepink.cz
Můžete využít také možnosti odeslání vzkazu na e-shopu.

V objednávce je vždy nutné uvést kód zboží, druh zboží, popis a specifikaci zboží
a cenu
.
U internetové objednávky formou naplnění nákupního košíku je doplněno automaticky.

 

Ve Vašem zájmu je poskytnout naší společnosti maximum informací jak při písemné objednávce, tak při registraci na webu.
Žádáme proto především o úplnou adresu, poskytnutí správné funkční emailové a dresy a telefonního čísla. Usnadní se tím vyřízení Vaší objednávky a možnost komunikace v případech, kdy nebudeme schopni zajistit zboží v požadované ceně nebo termínu.NUTNOSTÍ JE UVEDENÍ TELEFONNÍHO ČÍSLA, aby Vás mohl kontaktovat zástupce kurýrní služby PPL
 


ZOBRAZENÍ PŘEHLEDU OBJEDNÁVEK:

 

Po přihlášení si můžete přímo v e-shopu zkontrolovat soupis Vámi objednaného zboží.Soupis obsahuje také informace o předpokládaném termínu doručení,
odeslání zboží, vyřízení objednávky nebo jejím zrušení a důvodu zrušení.
Tyto informace zasíláme také emailem.

 

EMAILOVÝ SERVIS:

 

Pravidlně emailem zasíláme informace o stavu Vaší objednávky vždy, dojde-li k jakékoliv změně.
1, přijetí a zpracování objednávky
2, změně ceny, zrušení nebo nedostupnosti titulu
3, posunutí nebo změně termínu vyřízení
4, přípravě expedice nebo konečné expedici zásilky
5, automat PPL kurýrní služby zasílá podací čísla balíčků

 

2) DODACÍ LHŮTA :

Více informací o dodacích lhůtách najdete podrobněji popsané
V INFO BOXU INFORMACE PRO VÁS.

 

Zboží odesíláme denně v 15,00 hodin.
Odeslané balíčky by měly být dle smluvních podmínek s kurýrní službou PPL doručeny do druhého dne.
Pokud Vám nebude tedy zásilka podle odesílacího dne doručena do 24 v rámci občasné tolerance maximálně. 48 hodin, informujte nás.
Podací číslo balíku Vám bude oznámeno sms zprávou.
Průběh doručení můžete sledovat na webu viz informace v úvodu.

Současně je odeslán informačním email Stav Vaší objednávky - CUREPINK,
kterým Vás vždy informujeme o tom, že jsme balíček předali kurýrní službě.

 

V případě nevyzvednutí a tedy vrácení zásilky Vás budeme kontaktovat.
V případě neuspokojivého vysvětlení nebo následného odebrání objednaného zboží bude zákazníkovi automaticky zablokován účet pro další objednávání zboží u naší společnosti.

VYHRAZUJEME SI PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY A JEDNOSTRANNÉ ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY V PŘÍPADECH, KDY:

 

1, nejsme schopni opakovaně a dlouhodobě dodržet předpokládaný termín dodání,
protože zboží není dodáno třetí stranou/dodavatelem včas nebo je zcela v katalogu dodavatelů zrušeno
2, zákazník v minulosti nepřevzal objednané zboží nebo byl z jakéhokoliv jiného důvodu vyhodnocen jako rizikový
3, u produkty se změnila cena s ohledem na přecenění zboží u dodavatele
4, s ohledem na nízkou cenu zboží jej není možné dodatečně zaslat bez účtování
poštovného a dopravného
5, bylo zboží nabízené v akci za sníženou cenu (označeno symbolem AKCE)
nebo bylo nabízeno pouze do vyprodání zásob (označeno Cena do vyprodání)
a dojde k vyprodání zboží ve skladu nebo ukončení akce
6, v případě nabídky dárku za 1,- Kč si vyhrazujeme právo na změnu dárku ve Vaší objednávce, pokud dojde k vyčerpání zásob na skladě u Vámi vybraného dárku. A to bez předchozího upozornění. Zákazník bere na vědomí, že s ním nemusí být výběr dárku předem konzultován a jím schvalován. 

Upozorňujeme, že blokace zboží neprovádíme a jednotlivé kusy prodáváme tak, jak jsou expedovány jednotlivé zásilky.
To nevylučuje možnost, že dnes inzerovaný titul jako skladový (i v potvrzovacích emailech) a Vámi objednaný se během realizace Vaší objednávky vyprodá a status se změní.
E-shop nepracuje v on-line propojení se skladovým systémem a data jsou transportována několikrát během dne.

VAŠE OBJEDNÁVKY VYŘÍDÍME VE DVOU REŽIMECH :

 

S ohledem na to, zda je všechen sortiment z Vaší objednávky skladem nebo objednávku konbinujete i se zbožím, které je potřeba objednat nebo jsou dokonce označeny jako rizikové.

 

1) Pokud je zboží z objednávky skladem, bude odesláno ještě týž den,
pokud obdržíme objednávku do 12,00 hodin. Vyhrazujeme si právo s přihlédnutím na provozní vytížení ve vyjimečných případech expedici odsunout na následující den.

 

2) Pokud kombinujete v objednávce zboží skladem se sortimentem, který se bude objednávat u dodavatele, řídí se termín odeslání/vyřízení objednávky nejdelší dodací lhůtou uvedenou u jednotlivých výrobků v detailu produktu.

 

POKUD TEDY PREFERUJETE RYCHLÉ DODÁNÍ OBJEDNANÉHO ZBOŽÍ,
DOPORUČUJEME VYBÍRAT VÝHRADNĚ ZBOŽÍ, KTERÉ JE SLADEM K OKAMŽITÉMU ODESLÁNÍ !!!

3) REKLAMAČNÍ PODMÍNKY :

Reklamační a záruční podmínky najdete V INFO BOXU INFORMACE PRO VÁS, včetně odkazů a citací na platnou legislativu podmínky.

4) VÝMĚNA ZBOŽÍ :

Výměna bez udání důvodů nebo vrácení zboží je možná pouze do 14 dnů od dodání a výhradně u zboží s neporušeným obalem a bez znatelných stop používání.

Více informaci viz REKLAMACE ZBOŽÍ

5) CENY ZA DOPRAVNÉ :

Celková cena za odeslání balíčku je složena z ceny za odeslání, doběrečného za výběr a zpětné doručení peněz a balného.

 

Do cen balného jsou započteny veškeré spoplatněné procedury a náklady, které výrazně ceny odeslání ovliv!ňují.

 

S přihlédnutím k nízkým cenám za námi nabízené produkty účtujeme v této položce samostatně ceny za balící materiály, kancelářské potřeby = štítky na balíky, poplatky banky za připisování plateb, cenu za svoznou jízdu dopravce a také cenu lidské práce, potřebné k objednání, zpracování a zabalení zboží.
Važíme si našich zákazníků a žádáme zase, aby naše práce byla respektována s uvědomněním její ceny.
Proto také v ceně balného zohledňujeme tuto skutečnost při stanovení ceny za balík v hodnotě do 500,- Kč. Zisk je u malé zásilky mnohem menší než u dražších, ale liská práce a náklady na expedici jsou srovnatelné s drahými zásilkami. Balné u levných zásilek toto zčásti kompenzuje. Děkujeme za pochopení.

Hodnota

zásilky

Dopravné

s DPH

Doběrečné

s DPH

Balné

s DPH

Celkem

s DPH

do 100

86 Kč

28 Kč

15 Kč

129 Kč

do 499

86 Kč

28 Kč

15 Kč

129 Kč

do 999

86 Kč

28 Kč

21 Kč

135 Kč

do 2 999

86 Kč

28 Kč

21 Kč

139 Kč

nad 3 0000

0 Kč

0 Kč

0 Kč

dopravné zdarma

Podrobněji viz samostatná záložka Ceny dopravného.

 

CENÍK PŘI ZASLÁNÍ POŠTOU NA SLOVENSKO

Hodnota

zásilky

Dopravné

bez DPH

Doběrečné

bez DPH

Balné

bez  DPH

Celkem

bez DPH

hmotnost
do 25 kg

110 Kč
4 EUR

30 Kč
1,10 EUR

15 Kč
0,50 EUR

155 Kč
5,60 EUR

    hmotnost     nad 25 kg

120 Kč

30 Kč 

15 Kč 

165 Kč 

6) ODESLÁNÍ ZBOŽÍ Z JEDNOTLIVÝCH OBJEDNÁVEK :

Upozorňujeme zákazníky, že ke každé samostatně provedené objednávce se vztahuje jedna expedice, tj. účtování jednoho poštovného a balného, není-li dohodnuto jinak.Pokud máte zájem objednávky sloučit, napište to do pole Poznámky k Vaší objednávce.

V praxi to znamená, že pokud provedete více objednávek a zboží z jedné objednávky bude skladem, bude Vám odesláno, bez ohledu na zboží z ostatních objednávek. Pokud je zboží z jiné než vyřizované objednávky skladem, bude Vám samozřejmě přidáno k expedovanému zboží, ale NEVZNIKÁ TÍM NÁROK NA ODESLÁNÍ DALŠÍHO ZBOŽÍ z jiné objednávky BEZ DOPRAVNÉHO ! Tento nárok vzniká pouze, je-li dodatečně odesíláno zboží z již částečně vyřízené objednávky s účtovaným dopravným.

 

Při odesílání objednávky si můžete v poli Dodatečné informace určit způsob odeslání zboží tak, abyste zásilku dostal v požadovaném čase a s ohledem na postupné vykrývání objednávek zbožím od různých dodavatelů.Můžete si také určit, jak máme postupovat v případě zboží, které je skladem, nebo v případě ne zcela vykryté objednávky, abyste na zboží nemusel čekat nepřiměřeně Vaším představám a nárokům, které se u jednotlivých zákazníků liší.

 

Zvolíte-li v kolonce Dodatečné informace:

1) Dodat kompletní objednávku:

Termín vyřízení objednávky pro Vás znamená menší prioritu než zaslání zboží ve více zásilkách.

Požadujete poslat zboží najednou i s ohledem na delší dodací lhůtu, kterou akceptujete. Pokud bude výjimečně přece jenom zásilka rozdělena, abychom Vám odeslali alespoň část zboží v termínu vyřízení objednávky, na další zásilku nebude účtováno další poštovné.

 

2) Dodat objednávku po částech:

Jde o případ, kdy chcete dostat část zboží ihned a na zbytek si počkáte nebo kombinujete ve své objednávce běžný sortiment a zboží označené jako Rizikový produkt. Tato volba nám umožňujete poslat zboží více zásilkami v případě, kdy bude vykryta větší část objednávky a nebudeme chtít zboží déle skladovat nebo uplyne doba avizovaná pro vyřízení objednávky.V takovém případě bude poštovné účtováno pouze u jedné zásilky, další zásilky již budou zaslány bez poštovného. Pouze v případě, kdy si vysloveně (telefonicky, emailem nebo v Poznámce k Vaší objednávce) požádáte o odeslání před termínem vyřízení objednávky budeme účtovat poštovné na všechny zásilky. Zásilku se samozřejmě pokusíme dodat najednou. Není to však Vaší podmínkou.

 

3) Odeslat zboží skladem a ostatní zrušit:

Termín vyřízení pro Vás znamená největší prioritu, netrváte na kompletním vykrytí objednávky.

 

Požadujete poslat ihned zboží, které máme skladem (viz informace u detailu produktu) nebo jej můžeme zajistit do týdne (od tuzemských dodavatelů) a ostatní zboží zrušíme.Zboží tak dostanete 7 pracovních dnů od objednání.
Pokud požadujete zboží odeslat ihned, tak vybírejte pouze z nabídky po vykliknutí funkce Filtrovat pouze skladem.

7) POSKYTOVANÉ MNOŽSTEVNÍ SLEVY :

V PŘÍPADĚ VĚTŠÍ JEDNORÁZOVÉ OBJEDNÁVKY POSKYTUJEME MNOŽSTEVNÍ SLEVY

 

na nákup v celkové hodnotě nad 2 500,- Kč sleva 2%
na nákup v celkové hodnotě nad 5 000,- Kč sleva 3%
na nákup v celkové hodnotě nad 6 000,- Kč sleva 4%
na nákup v celkové hodnotě nad 7 000,- Kč sleva 7%

 

Sleva na zboží označených AKCE a Cena do vyprodání se již neposkytuje !
Hodnota zlevněného objednaného zboží se však do celkové částky započítává.

Více informací viz záložka Slevy

8) ZASÍLÁNÍ ZBOŽÍ DO ZAHRANIČÍ (MIMO SLOVENSKO) :

Zboží zasíláme do dalších zemí EU mimo Slovensko po zaplacení ceny zboží a dopravného v EUR předem na náš účet.
Přepočítávací kurz bereme podle aktuálního kurzu střed v České národní bance.

Dopravné účtujeme podle sazebníku, který platí proodesílání na Slovensko.

9) OSOBNÍ VYZVEDNUTÍ :

Zboží je možné si osobně vyzvednout v obchodě v našem expedičním skladu na ulici
Zborovská 2488/24 v centru Ostravy.

OSOBNÍ ODBĚR je možný pouze s platbou předem na náš účet!
Číslo účtu 1887911001/5500

Nejsme provozovateli pokladny EET.
Všechny platby realizujeme bezhotovostním bankovním stykem.

K platbě budete vyzvání emailem nebo sms zprávou, jakmile bude zboží připraveno
k vyzvednutí.
NEPLAŤTE BEZ VYZVÁNÍ!


Vyzvednutí je možné v pondělí od pátku od 9,00 do 15,30 hodin.
 

OSOBNÍ VYZVEDNUTÍ JE NUTNÉ VŽDY PŘEDEM TELEFONICKY DOHODNOUT !
Telefonní číslo 602 615 628.


PŘI OSOBNÍM VYZVEDNUTÍ NELZE PLATIT PLATEBNÍ KARTOU!

10) ŘEDITELSKÁ LINKA :

Slouží pouze pro nejnaléhavější případy, respektive v případě Vaší nespokojenosti s postupy našich pracovníků nebo zanedbání a nesplnění uvedených kroků. Na vyřízení Vaší stížnosti nebo připomínek osobně dohlédne ředitel společnosti.

Na uvedené telefonní číslo volejte také v případě poruch, problémům s funkčností e-shopu
a podobně.

Volejte kdykoliv +420 602 724 500

Doporučujeme Vám

TRIČKO PÁNSKÉ/JACK DANIEL'S

CLASSIC LOGO/ČERNÉ/VELIKOST (L)

FINGER SPINNER/KOVOVÝ

PRINTED/9 x 9 x 1,3 cm/KOVOVÝ

KUCHYŇSKÝ SET/THE SIMPSONS

ZÁSTĚRA/UTĚRKA/CHŇAPKA/HOMER

PENĚŽENKA ROZKLÁDACÍ/THE SIMPSONS

ŠÍŘKA 12,5 cm/BART/ČERNÁ/11605

 

 
Cure Pink distribuce s.r.o., Zborovská 2488/24, 702 00 Ostrava-Moravská Ostrava Kontakt: mobilní telefony 602 615 628 a 602 724 500
statistics NetDirect
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.