Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za recenzi podporu naší práce.
Díky lidem, kteří nedokážou nebo nechtějí pochopit, že se zboží ve skladech e-shopu nebo u zahraničního výrobce
(obzvlášť před Vánocemi) může vyprodat, se sešlo v poslední době několik a z 97% nám kleslo hodnocení pod 90%.
Všechna negativní hodnocení se nám generují z objednávek na vyprodané zboží.....
Služby a práci kolem e-shopu a prodeje máme kladně hodnocené, ale zajistit, aby se nevyprodaly žádané, populární a kvalitní produkty za dobré ceny (mnohdy nejnižší na trhu), skutečně nedokážeme. Zájem o naše výrobky nás těší.
Takže kladné hodnocení je příjemnou pomocí. Díky ještě jednou.
Tým zákaznické podpory e-shopu
Objednával jsem si 4 produkty, všechny až na jeden byly skladem a na jeden sem měl čekat týden. Očekával bych, že všechny věci skladem se mi zarezervují a vše se dohromady pošle. Když však poslední věc došla, 2 původní se asi zatím vyprodali nebo je lživě nikdy neměli skladem. To asi říká vše. Takže z původních tří dárků jsem měl jeden.
(Administrátor)
Opět a opakovaně minimálně nepřesná a nepravdivá recenze, za kterou dospělý člověk, který ji napsal nenese zodpovědnost
a tak se rozšoupně v uvádění , když ne lží, tak alespoň nepravd.
MOC BY MĚ OSOBNĚ ZAJÍMALO, VÁŽENÁ HEUREKO, PROČ NENÍ MOŽNÉ SE V PODOBNÝCH SITUACÍCH ÚČINNĚ BRÁNIT A JE LIDEM , KTEŘÍ NEČTOU NEBO NECHÁPOU V E-SHOPECH DEKLAROVANÉ INFORMACEA, UMOŽNĚNO POŠKOZOVAT PRÁCI DRUHÝCH?
Takže uvádíme na pravou míru chybné informace.
- zákazník si objednal si tři produkty, z toho od jednoho dva kusy, tedy celkem 4 kusy zboží.
- v e-shopu bylo jasně uvedeno, že je zboží skladem u dvou položek. Dva výrobky a dva kusy zboží ze skladu jsme dodali.
Ne jeden, jak je chybně/lživě uváděno.
- jelikož byl jeden produkt objednám zákazník dvakrát, dodali jsme pouze kus skladem a druhý kus nebyl dodán.
Není tedy pravda, že bylo deklarováno zboží skladem, které bychom neměli a nedodali.
To, že zákazník objednal od zboží dva kusy a druhý nedostal není potvrzením, že bychom deklarovali zboží, které nemáme.
Nikde v e-shopu neuvádíme, kolik kusů je skladem. I jeden kus k dispozici je zboží skladem.
- Jedna položka, která nebyla skladem je v e-shopu s informací, že je nabízena velkoobchodně (jsme velkoobchod) a při objednání
zákazník bere na vědomí a souhlasí s rizikem, že může být objednávka vyřizována delší dobu a nebo zrušena.
S ohledem na nezajistitelnost do Vánoc jsme objednávku tedy zrušili.
Pokud se zákazník následně podivuje a kritizuje, že se tak stalo, jde spíš o jeho nesoudnost než naší neschopnost.
Takže asi tak, pane Zdeňku Bužgo.
Za Curepink, majitel David Štift
Jsem naprosto spokojená, zboží došlo ještě před sjednaným termínem a to i přesto, že v momentě objednávky nebylo na skladě. Moc děkuji
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za recenzi podporu naší práce.
Díky lidem, kteří nedokážou nebo nechtějí pochopit, že se zboží ve skladech e-shopu nebo u zahraničního výrobce
(obzvlášť před Vánocemi) může vyprodat, se sešlo v poslední době několik a z 97% nám kleslo hodnocení pod 90%.
Všechna negativní hodnocení se nám generují z objednávek na vyprodané zboží.....
Služby a práci kolem e-shopu a prodeje máme kladně hodnocené, ale zajistit, aby se nevyprodaly žádané, populární a kvalitní produkty za dobré ceny (mnohdy nejnižší na trhu), skutečně nedokážeme. Zájem o naše výrobky nás těší.
Takže kladné hodnocení je příjemnou pomocí. Díky ještě jednou.
Tým zákaznické podpory e-shopu
(Administrátor)
Přijde nám hodně neférové dát nám 80% a současně napsat, že nejsme doporučení hodní.
Až to vypadá, že zákaznice vůbec neví co a jak vlastně hodnotit.
Typický nedostatek recenzí Heureky.cz Lidi mají v rukou nástroj někoho dehonestovat, aniž by sním dokázali pracovat.
Podivovat se 16. prosince, dva dny před uzavřením expedice, skutečnosti, že se zboží vyprodalo zákazníkům,
kteří si jej objednali dříve, už je skoro dětinské.
Uvedených několik dní o objednání po poskytnutí informace je 48 hodin, tedy doba, deklarovaná v e-shopu jako doba dodání zboží.
Pracujeme rychleji než většina dobře placených státních úředníků a orgánů.
Takže se těšíme, až bude zřízen třeba portál Ověřeno občany. Zda by i zde byla slečna/paní tak kritická.
Jistá míra rozumné tolerance by určitě nebyla od věci.
Otevřeně napíšeme, že nevíme, jak se s takovými zákazníky vypořádat a jaké služby bychom vlastně měli ještě poskytovat.
CurePink tým
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za recenzi podporu naší práce.
Díky lidem, kteří nedokážou nebo nechtějí pochopit, že se zboží ve skladech e-shopu nebo u zahraničního výrobce
(obzvlášť před Vánocemi) může vyprodat, se sešlo v poslední době několik a z 97% nám kleslo hodnocení pod 90%.
Všechna negativní hodnocení se nám generují z objednávek na vyprodané zboží.....
Služby a práci kolem e-shopu a prodeje máme kladně hodnocené, ale zajistit, aby se nevyprodaly žádané, populární a kvalitní produkty za dobré ceny (mnohdy nejnižší na trhu), skutečně nedokážeme. Zájem o naše výrobky nás těší.
Takže kladné hodnocení je příjemnou pomocí. Díky ještě jednou.
Tým zákaznické podpory e-shopu
Vše proběhlo bez problémů, objednané dárky se líbily.
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za recenzi podporu naší práce.
Díky lidem, kteří nedokážou nebo nechtějí pochopit, že se zboží ve skladech e-shopu nebo u zahraničního výrobce
(obzvlášť před Vánocemi) může vyprodat, se sešlo v poslední době několik a z 97% nám kleslo hodnocení pod 90%.
Všechna negativní hodnocení se nám generují z objednávek na vyprodané zboží.....
Služby a práci kolem e-shopu a prodeje máme kladně hodnocené, ale zajistit, aby se nevyprodaly žádané, populární a kvalitní produkty za dobré ceny (mnohdy nejnižší na trhu), skutečně nedokážeme. Zájem o naše výrobky nás těší.
Takže kladné hodnocení je příjemnou pomocí. Díky ještě jednou.
Tým zákaznické podpory e-shopu
(Administrátor)
Zákaznice nepíše pravdu.
A hodnocením tak zbytečně poškozuje naši práci.
Chápeme, že se jí nelíbí, pokud nedostane nějaké objednaná zboží z důvodu vyprodání a nezajistitelnosti u výrobce.
Ale na konci listopadu, v době realizace objednávky, je to u zboží, jakým je kalendář, snad pochopitelné a omluvitelné.
Hezký příklad a demonstrace toho, proč je hodnocení na Heureka často nekorektní vůči provozovatelům e-shopů.
Zákaznice nepochopila nebo nevěnovala pozornost informacím, jaké zboží je a jaké není skladem a zcela mylně se domnívala,
že dvě, později nedodané položky, jsou skladem. Nebyly, což je možné historií skladového pohybu zboží doložit.
Jakmile jsme získali informaci o nedostupnosti od výrobce, bylo zboží z e-shopu staženo.
VŠEM NAKUPUJÍCÍM V E-SHOPECH (OBECNĚ) TEDY V RÁMCI OSVĚTY:
Buďte, prosíme trochu velkorysejší a zachovejte si i dávku sebereflexe.
Ne vždy, když není vše podle Vašich představ musí být e-shop nedoporučení hodný a zodpovědný za to, že nejste spokojeni podle Vašich představ. Někdy prostě nastávají okolnosti, které prodejci a provozovatelé v e-shopech prostě neovlivní.
Svou (negativní) recenzí můžete ovlivnit práci mnoha lidí, kteří se maximálně snaží uspokojovat Vaše požadavky.
Znehodnocovat tuto práci, jenom proto, že nedostanete třeba (přechodně) vyprodané zboží není adekvátní ohodnocení celkové práce e-shopu.
Děkujeme.
CurePink tým
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za recenzi podporu naší práce.
Díky lidem, kteří nedokážou nebo nechtějí pochopit, že se zboží ve skladech e-shopu nebo u zahraničního výrobce
(obzvlášť před Vánocemi) může vyprodat, se sešlo v poslední době několik a z 97% nám kleslo hodnocení pod 90%.
Všechna negativní hodnocení se nám generují z objednávek na vyprodané zboží.....
Služby a práci kolem e-shopu a prodeje máme kladně hodnocené, ale zajistit, aby se nevyprodaly žádané, populární a kvalitní produkty za dobré ceny (mnohdy nejnižší na trhu), skutečně nedokážeme. Zájem o naše výrobky nás těší.
Takže kladné hodnocení je příjemnou pomocí. Díky ještě jednou.
Tým zákaznické podpory e-shopu
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za recenzi podporu naší práce.
Díky lidem, kteří nedokážou nebo nechtějí pochopit, že se zboží ve skladech e-shopu nebo u zahraničního výrobce
(obzvlášť před Vánocemi) může vyprodat, se sešlo v poslední době několik a z 97% nám kleslo hodnocení pod 90%.
Všechna negativní hodnocení se nám generují z objednávek na vyprodané zboží.....
Služby a práci kolem e-shopu a prodeje máme kladně hodnocené, ale zajistit, aby se nevyprodaly žádané, populární a kvalitní produkty za dobré ceny (mnohdy nejnižší na trhu), skutečně nedokážeme. Zájem o naše výrobky nás těší.
Takže kladné hodnocení je příjemnou pomocí. Díky ještě jednou.
Tým zákaznické podpory e-shopu
Doporučuji, vše proběhlo v pořádku.
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za recenzi podporu naší práce.
Díky lidem, kteří nedokážou nebo nechtějí pochopit, že se zboží ve skladech e-shopu nebo u zahraničního výrobce
(obzvlášť před Vánocemi) může vyprodat, se sešlo v poslední době několik a z 97% nám kleslo hodnocení pod 90%.
Všechna negativní hodnocení se nám generují z objednávek na vyprodané zboží.....
Služby a práci kolem e-shopu a prodeje máme kladně hodnocené, ale zajistit, aby se nevyprodaly žádané, populární a kvalitní produkty za dobré ceny (mnohdy nejnižší na trhu), skutečně nedokážeme. Zájem o naše výrobky nás těší.
Takže kladné hodnocení je příjemnou pomocí. Díky ještě jednou.
Tým zákaznické podpory e-shopu
Velmi spokojena
Rychlý, pohodlný nákup, rychlá dodávka
Narazila jsem na tento e-shop náhodou, když jsem hledala dárek pro kamarádku a předčil moje očekávání. Našla jsem velice originální dárky, které jsem jinde neviděla. Cena byla taky v pohodě a když jsem zjistila, že je možnost osobního vyzvednutí v Ostravě, výběr byl už jasný. Objednávka byla připravena hned druhý pracovní den. Slečna, co mi zásilku předávala byla velice ochotná, milá a usměvavá, určitě mi tento nákup zlepšil den. Takže nákup v Curepink určitě doporučuji.
Spokojenost dárek udělal radost.
Super, rychle, vporadku