Hodnocení obchodu

Každý rok stejná "písnička": neurotický zákazník objednává zboží sklad, nesklad, bez ohledu na uvedené dodací lhůty. A pak se vzteká a e-shopu nadává, že nemá zboží hned. Co můžeme dělat s lidmi, kteří nedokážou pochopit informace napsané v detailu produktu? Proč si zákaznice objednává zboží, které není skladem a je u něj uvedena dodací lhůta 21 dní? A pak píše nesmyslné recenze. Během roku jsme schopni to s takovými "neználky" ještě vykomunikovat. Ale v tuto roční dobu je to bez šance. A HEUREKA BY SE TAKY MĚLA UŽ KONEČNĚ ZAMYSLET nad tím, do jaké míry je v pořádku posílat lidem dotazníky před avizovaným termínem doručení. Moc dobře dodací lhůty znají, jelikož jsou uváděny v elektronických informacích, které ji e-shopy poskytují. Heureka tak zcela vědomě poškozuje e-shopy. A hloupým lidem, kteří neumějí s informacemi v e-shopech pracovat dává jim nástroj, aby poškozovali ve veřejném prostoru práci druhých lidí. To je jak nechat si hrát děti se sirkami v seně. Tohle pitomé čecháčkovské myšlení je už skutečně k vzteku. David Štift majitel

Tolerantní zákaznici děkujeme za recenzi a pochopení naší práce. Přát si i trochu respektu, by už bylo nad rámec. Pozorně si přečetla potvrzovací email s omluvou nebo informace na první stránce shopu, že z důvodu velkého vytížení nejsme schopni v tuto hektickou roční dobu se zákazníky standardně komunikovat, jelikož je pro nás prioritou objednávat a expedovat zboží. Pokud bychom všem zákazníkům měli odpovídat na emaily o dodacích lhůtách, které najdou v detailech produktů v shopu nebo si nimi telefonovat, tak bychom už od poloviny listopadu pravděpodobně nezabalili jediný balík. Když se vám třicetinásobně oproti průměru během roku zvedne počet objednávek, tak to už Vám nevyřeší ani brigádnici. Leda bychom je nechali balit na trávníku před firmou. Dámě se osobně omlouvám, že každý, kdo je ve společnosti zaměstnán, včetně brigádníků balil zboží dalším zákazníkům a neměli jsme kdy ji potvrdit, že zboží je skladem a dostane jej včas do Vánoc. Zboží zákazníkům dodáme včas, ale na povídaní nám už nezbyl. David Štift majitel společnosti

11.11.2020 objednané raritní tričko, zajišťované na základě poptávky zákazníka. DEKLAROVANÁ DODACÍ LHŮTA V E-SHOPU 28 DNÍ. Termín bychom dodrželi. Zboží na cestě od dodavatele. Za snahu zajistit jinde nedostupné zboží jsme odměněni chápající recenzí, Děkujeme.