Hodnocení obchodu

Se zákaznicí jsme komunikovali k této recenzi emailem, takže pouze ve stručnosti. Ve všech potvrzovacích emailech jasně deklarujeme, že uváděné dodací lhůty jsou orientační. Nejsme výrobci zboží a dodávky jsou závislé na práci dodavatelů a dopravců, na kterou nemáme absolutně žádný vliv. Na dodací lhůty u zboží, obzvlášť v tuto již předvánoční dobu a s COVID-19 restrikcemi po celé Evropě, je potřeba nahlížet s jistou mírou pochopení a tolerance. Je na zvážení, zda posun termínu o šest, reálně to bude 11-12 dní je důvod k nedoporučení. Nikoho jsme nepodvedli, neuvedli v omyl nebo nepoškodili. Pouze se zdržela expedice u partnera v Anglii....... Ve všech informačních emailech je uveden kontakt a informace, jak si můžete ověřit dostupnost zboží a reálné termíny dodání zboží. Což jste neučinila. Nemáme v tuto roční dobu lidské zdroje a kapacity, abychom se zákazníky individuálně komunikovali každou objednávku s vyprodaným zbožím a posunutým termínem dodání. Děkujeme za pochopení