Hodnocení obchodu
I
Ivan
Spokojen, dobrá komunikace obchodu.
J
Jana B.
Velmi dobrá komunikace. Rychlé dodání zboží. Perfektně zabaleno. Rozhodně doporučuji! Zboží nemohu hodnotit - je to dárek ;-)
T
Tereza B
Spokojená, obchod můžu jen doporučit
M
Mirek S.
Velmi dobrá a rychlá komunikace s obchodem a rychlé doručení do zásilkovny.Můžu doporučit.Zhodnocení kvality zboží až po vánocích.
I
Ivana
Zboží rozbité a zatím nikdo nereaguje
RV
Radka Vaňurová
Vše v naprostém pořádku ????
AB
Aleš Bláha
Hodnotím na základě zaslané výzvy ze strany obchodu. Minimálně by si měli ověřit, zda mi již zboží Zásilkovna vydala (to se zatím nestalo), anebo alespoň zaslat výzvu s hodnocením po delší době (např. 14 dní od objednávky).
E-shop jako každý jiný, vybral jsem ho podle ceny zboží + dopravy u zboží, které jsem sháněl. Čím mě vyloženě vytáčeli, že mi poslali 5 e-mailů (počítám jen ty z jejich strany), než proběhlo předání dopravci, přitom úplně stačí potvrdit objednávku a pak potvrdit předání dopravci.
DŠ
David Štift
(Administrátor)
Dobrý den,
Dotazníky neposíláme my, ale Heureka.
A ta, k naší velké nespokojenosti nepracuje s námi deklarovanými dodacími lhůtami.
Co se týká emailů, je to věc názoru.
Každý to vidí jinak. A jsou i takoví, kteří mají pocit, že informací je málo.
Navíc jako zákazník jste informován jednak z informačního systému expedice a jednak z e-shopu.
Což jsou dvě zcela odlišné struktury.
Zásilkovna a její práce jde zcela mimo nás.
Nezlobte se, ale někdy jako zákazníci požadujete až příliš velký servis s ohledem na cenu a povahu zboží. Zpravidla zákazníci nejsou ochotni lidskou práci s požadovaným servisem (kontrolovaní doručení zboží zákazníkovi na portále Zásilkovny) zaplatit.
Je třeba mít stále na paměti, že by měla být vyvážena cena a výkon.
Děkujeme za pochopení a zakoupení zboží.
L
Lucie
Nemůžu nic vytknout. Dodání zboží v termínu, komunikace (emailem) rychlá, vstřícná. Děkuji.
JM
Jana Müllerová
Rychle dodání, děkuji a doporučuji
E
Eva
Vše proběhlo velmi rychle, zboží dorazilo během dvou dnů, všev pořádku. Obchod doporučuji.
I
Irena
Zboží dorazilo dle avizovaného termínu. Spokojenost.
P
Pavel
Jsem spokojený
O
Olga
Spokojena, komunikace i odeslání , vše v pořádku.
VH
vĚRA hEŘMANKOVA
100procentní spokojenost,co slíbili,splnili
LR
Ludmila Rampasová
zboží dosud nedorazilo
V
Věra
Moc. Věděla jsem ,že zboží nemají skladem a přesto mě pořad kontaktovali a ujišťovali,že bude.Děti jsou z roušek nadšené,
,když už je musí nosit,ty jsou moc pěkné a kvalitní.
Pokud zboží dorazí, ohodnotím službu.